せっかくのリフォーム工事がまさかの・・・・

家のリフォーム工事は費用がかかります。あれもこれも言い出したら費用は跳ね上がり・・・・そうでなくても予期せぬことに費用がかかってしまうことも。

今回はお知り合いの紹介で、改修工事で浴室の壁を解体したらシロアリが大量に生息しているとの相談を受け、急いで現地にお伺いいたしました。

数年前に外壁からの雨漏れでちょくちょく補修はしていたが、まさかシロアリが生息していたなんて・・・・。

気持ちは分かります。自分の家だったらと考えたら、それもリフォームしてる時に判明したら・・・・。

いい意味では、リフォームをきっかけに知ることができ良かったとも思えるでしょうが、駆除するにも予想していなかった出費が・・・・。

予算的にこれ以上は改修工事できないとのことで、薬剤処理にてシロアリを根絶する方向で話が進む中、見たところ被害は浴室を中心に脱衣場付近まででしたので、話し合いの結果、現時点でユニットバスを入れる前に被害のある箇所を重点に部分施工で決まりました。

様々な状況の中で、こちら側の価値観や意見を押し付けるのではなく、お客様と何度も話し合い要望に沿って納得していただき、必ず満足していただく仕事をする。

コツコツと信頼を積み重ねていくことで、悪いことは何一つないと思わせていただきました。

これからも、日々に感謝しながら皆と一日一日を大切に過ごします。